Kullanıcı Sözleşmesi

İşleten ve veri sorumlusu: Promend Kurumsal Teknoloji Anonim Şirketi, Gaziosmanpaşa Vergi Dairesi, VKN 7331342529, MERSİS 0733134252900001, Sakarya Mah. Silahtarağa Cad. No:165C Eyüpsultan/İstanbul, e-posta [email protected]. Bu sözleşme, RemFixit platformunu işleten Promend Kurumsal Teknoloji Anonim Şirketi ("Platform") ile platformu kullanan bireysel müşteri ("Kullanıcı") arasında, platformun kullanımına ilişkin koşulları düzenler. Platformu kullanan veya hesap oluşturan Kullanıcı, bu koşulları kabul etmiş sayılır. İletişim: [email protected]. 1. Hizmet Tanımı 1.1. RemFixit, cihazlara ilişkin arıza kodu bilgisi sunar ve Kullanıcı'nın talebi halinde Kullanıcı'yı bağımsız ustalara (teknisyenlere) yönlendirir. 1.2. Arıza kodu bilgisi genel bilgilendirme niteliğindedir. Usta yönlendirmesi, Kullanıcı'nın hizmet talebini uygun ustalara iletmekten ibarettir. 2. Platformun Aracı Rolü 2.1. Platform yalnızca aracı hizmet sağlar. Kullanıcı ile usta arasındaki hizmet ilişkisinin tarafı değildir. 2.2. Hizmetin kapsamı, bedeli, süresi ve yürütülmesi Kullanıcı ile usta arasında belirlenir. Ustanın hizmetinden Platform sorumlu değildir. 2.3. Ustalar bağımsızdır; Platform'un çalışanı veya temsilcisi değildir. 3. Kullanıcının Yükümlülükleri 3.1. Kullanıcı; doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeyi, hesap bilgilerini gizli tutmayı ve hesabında gerçekleşen işlemlerden sorumlu olduğunu kabul eder. 3.2. Kullanıcı, platformu hukuka aykırı amaçlarla kullanmayacağını ve Kabul Edilebilir Kullanım kurallarına uyacağını taahhüt eder. 3.3. Kullanıcı, usta ile yapacağı anlaşmanın koşullarını kendisi değerlendirir ve onaylar. 4. Güvenlik 4.1. Gaz, elektrik, yüksek basınç, soğutucu akışkan ve benzeri tehlikeli arızalarda Kullanıcı kendi başına müdahale etmez; yetkili servis veya yetkili usta çağırır. 4.2. Platformda yer alan bilgiler, tehlikeli işlemler için talimat niteliği taşımaz. Bu bilgilere dayanarak yapılan müdahaleden doğan sorumluluk Kullanıcı'ya aittir. 4.3. Gaz kokusu, yanık kokusu, duman, kıvılcım veya benzeri acil durumlarda cihaz kullanılmayı bırakılır ve ilgili acil durum birimlerine başvurulur. 5. İçeriğin Sunuluşu 5.1. Platform içeriği "olduğu gibi" sunulur. İçeriğin her cihaz, model veya durum için doğru, eksiksiz ve güncel olacağına ilişkin kesinlik garantisi verilmez. 5.2. Aynı arıza kodu farklı model ve üreticilerde farklı anlamlar taşıyabilir. Kullanıcı, cihaz kılavuzuna ve yetkili servisin değerlendirmesine başvurmakla yükümlüdür. 6. Sorumluluğun Sınırlandırılması 6.1. Platform; platformun kullanımından veya kullanılamamasından doğan dolaylı zararlardan, kâr ve iş kaybından, verilerin kaybından sorumlu değildir. 6.2. Platform, ustanın verdiği hizmetin sonucundan, cihaza veya mala gelen zarardan ve ustanın kusurlu davranışlarından sorumlu değildir. 6.3. Hizmetin kesintisiz ve hatasız olacağı garanti edilmez; bakım, güncelleme ve teknik nedenlerle geçici kesintiler olabilir. 6.4. Bu hükümler, emredici hukuk kurallarının izin verdiği azami ölçüde uygulanır. 7. Fikri Mülkiyet 7.1. Platformun yazılımı, tasarımı, markası, veri tabanı ve içeriğine ilişkin fikri mülkiyet hakları Platform'a veya hak sahiplerine aittir. 7.2. Kullanıcı, içeriği yalnızca kişisel kullanım amacıyla görüntüleyebilir; izinsiz çoğaltamaz, dağıtamaz, ticari amaçla kullanamaz. 8. Hesap Kapatma ve Fesih 8.1. Kullanıcı hesabını dilediği zaman kapatabilir. 8.2. Platform; sözleşmenin veya kabul edilebilir kullanım kurallarının ihlali halinde Kullanıcı'nın hesabını askıya alabilir veya kapatabilir. 8.3. Fesih, doğmuş hak ve yükümlülükleri etkilemez. Sorumluluk ve fikri mülkiyet hükümleri fesihten sonra da geçerlidir. 9. Kişisel Veriler Kişisel veriler, ayrıca yayımlanan Müşteri Aydınlatma Metni'ne uygun olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu çerçevesinde işlenir. 10. Uygulanacak Hukuk 10.1. Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. 10.2. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici mevzuatından doğan yasal başvuru hakları saklıdır.